Ongelofelijk hoe sommige (grote) makelaarskantoren omgaan met potentiële kopers. De schaarste op de woningmarkt wordt schaamteloos gebruikt om kopers tegen elkaar uit te spelen en ze nog verder uit te knijpen. Onlangs week was ik met mijn klanten als aankoopmakelaar in Leidschenveen om een woning te bezichtigen. Op dat moment waren er zeker acht andere kijkers in het huis – een komen en gaan van mensen. Ondertussen stond de verkopend makelaar constant op zijn telefoon te kijken, nauwelijks oog voor de geïnteresseerde kopers.
Daar werd ter plekke ineens een deadline gecommuniceerd – een ‘zachte deadline’, werd er gezegd. “Wij werken niet met harde deadlines,” aldus de verkopend makelaar.
Fast forward naar de dag van de ‘zachte’ deadline: er zijn hele hoge biedingen binnengekomen, er zit echt méér dan genoeg tussen om de verkoper een keuze te laten maken. Maar wat denk je? De volgende dag krijgen we doodleuk te horen dat er toch een nieuwe, ‘harde deadline’ wordt ingesteld. Waarom? Simpel. Om de prijs nog verder op te drijven, om kopers nóg meer tegen elkaar uit te spelen, om jonge stellen en gezinnen die zich kapot werken en al moeite hebben om een huis te bemachtigen, nog dieper in de stress te duwen.
En hier komt de échte smerigheid: sommige makelaars krijgen een bonus op de overbieding. Dus hoe hoger de prijs wordt opgedreven, hoe meer de verkopend makelaar verdient. Dit is geen eerlijk spel. Dit is keihard misbruik maken van de wanhoop van mensen.
Natuurlijk wil een verkoper de hoofdprijs – begrijpelijk. Maar het is de taak van de verkopend makelaar om het proces eerlijk en transparant te laten verlopen. Wat hier gebeurt, gaat alle perken te buiten en lijkt mij absoluut niet conform de regels en afspraken van de brancheorganisaties en het Ministerie.
Mijn advies aan kopers?
Laat je niet meeslepen in deze onzin. Als je zo’n situatie tegenkomt, trek je bod in. Massaal. Eens kijken wat er dan gebeurt.
Mijn advies aan verkopers?
Kies een makelaar die écht voor jou werkt, die jou goed adviseert en niet alleen maar voor de hoogste prijs gaat ten koste van kopers.
Gelukkig zijn er nog genoeg integere makelaars – vaak bij kleinere of middelgrote kantoren – die wél eerlijk en betrokken werken. Wil je zeker weten of een makelaar zich aan de regels van de brancheorganisatie houdt en jaarlijks voldoende bijscholing krijgt? Check dan niet alleen het kantoor, maar de makelaar zelf op de website van de NVM of VBO. Alleen een geregistreerde Register Makelaar is écht gebonden aan deze regels. Anders hebben ze weinig te verliezen.
Ik ben al jaren makelaar en heb in de huizenmarkt al heel wat biedingen en taferelen meegemaakt. Daardoor ben ik flexibel en veerkrachtig geworden. Maar dit soort praktijken… deze smerige spelletjes… daar kan ik écht kwaad om worden. Dit moet stoppen.